打印小票时出现pos机打印机故障

　　在日常使用pos机的过程难免会遇到各种各样的问题，比如；刷卡失败页面显示97+，92+，还有传统出小票的大POS机在使用时显示查刷卡成功打印小票时出现打印机故障等字眼，出现这个问题我们应该怎么处理呢？

　　很多网友遇到这类问题都会像丈二和尚摸不着头脑；当然术业又专攻，我们需要联系售后客服协助我们来处理，根据客服提供的解决方案来操作解除故障，以下是小编整理出的几点POS机打印机故障的情况：

　　一：打印机卡槽内有异物，只需要把打印纸取出清除干净即可使用。

　　二：打印机的盖子没有盖好，导致打印机滚轴不能正常运作，所以打印不出来小票。解决的方案就是把POS机的盖子打开，并让热敏纸漏在机器外面一节，然后再把盖子盖好试一下。

　　三：检查打印滚轴是不是坏了，如果有备用的滚轴进行更换一下试试，没有备用的滚轴替换的情况下可以把滚轴取出来检查一下是不是有损坏或者断掉，如果哪里损坏了就要更换一个打印轴。

　　四：查看打印纸是不是卡纸或者正反面放反了；一般卡纸的原因有打印纸尺寸过大，导致打印机不能正常运作。其次是打印纸没有漏在机器外导致打印纸没有触碰到打印机所以无法正常工作。还有POS机的打印纸如果放反了也是打印不出的，这里告诉您一个好方法辨别是不是装反了，可以用指甲在热敏纸上划一下，如果划出黑线条的则为正面，反则为反面。

　　五：打印机坏了，当然这个是最坏的结果，因为打印机如果坏了那么你的机器可能就不能正常使用了。因为你的打印机不能打印小票，客户过来消费会觉得很奇怪，当然您也可以委婉的跟客户解释一下，说明原因。

　　以上就是小编整理出的相关pos机显示打印机故障及解决方案，希望能够给您带来帮助。