发布日期:2021-08-07 13:56 浏览次数:次
大家在使用POS机的时候是否会出现刷完卡却不到账的情况,那时你的内心是否担心怀疑是不是支付公司在骗钱?其实如果你使用的是正规公司的一清POS机,在遇到这样的情况下,可以完全通过联系客服了解清楚,但如果你使用的是二清机,那么你是比较难找到负责人的。
一.刷卡不到账怎么办?
a.首先在遇到POS机刷卡未到账的情况下,你可以联系银行,然后再联系银联。如果是银行的问题,那么未到账的损失由银行负责。但如果是客户刷卡失败,钱退回到了客户的账户里,那么不到账是正常的。用户使用的是不是正规一清机这个时候非常重要,如果不是正规机器不到账是比较难找到负责人的。
b.其次你应该了解刷卡未到账的原因,这对你应对刷卡未到账问题,以及正确的刷卡具有很重要的作用
二,刷卡未到账的原因
a.交易金额&交易时间存在异常
金额异常就是指一个场所的交易额不符合这个场所的常规交易额,就比如一个餐饮业一下子刷一万以上的交易额
交易时间异常列如一家服装店的商户在凌晨刷了一笔或几笔的交易,请问一家服装店会在凌晨出现交易么?这不太可能
所以支付公司会因为你的交易金额以及交易时间存在异常,而先暂停这笔金额的划款。
b.借记卡交易&非实时到账时间范围内交易
刷卡时你要知道,如果是借记卡交易,是根据你的结算周期如D+1或者T+1日划款的,除此之外如果贷记卡+扫码交易的时间不在实时到账的时间范围内,也是按照你的结算周期来进行划款的,另外23点之后的交易是按照D+2或者T+2日来划款。
c.交易涉嫌违规
这点就比较严重了,如果你的交易涉嫌赌博、洗钱、跨境移机,这3点那么这不仅是支付公司的红线,也是监管机构严打的目标,所以如果你涉嫌了这3样,冻结资金是必然的。
d.收款信息填写错误
大家在进件时一定要填写正确的姓名、收款银行及卡号,这些要是填错了,支付公司划款也是失败的,还有一点就是现在银行卡分一类卡和二类卡,因为一类卡的转账额度大,所以建议绑定一类卡,而二类卡交易金额有限制,会导致钱转不成功。
以上是总结的内容,小伙伴们遇到刷卡不到账的情况时不要急,只要你使用的正规一清机,你受的损失就一定能够追回或得到补偿,你可以通过客服咨询帮助。
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